Endeligt svar på Kommunaludvalgets spørgsmål nr. 20 af 21. maj 2012(L159).

Spørgsmål 20

Er ministeren enig i, at L159 følger princippet ”systemet før borgeren” og ikke”borgeren før systemet”, da lovforslaget ikke sætter borgeren i centrum, eller giveret tilbud til borgeren?

Svar:

Nej, det er jeg ikke enig i. Digitaliseringen giver generelt et serviceløft for borger-ne samtidig med, at den offentlige sektor kan fokusere sine økonomiske ressour-cer på fastholdelse og udvikling af velfærd. Vi sætter netop borgeren før systemetved at sørge for hjælp og vejledning til de borgere, for hvem digitalisering ikke erligetil. De borgere, der ikke kan eller har meget vanskeligt ved at anvende en digi-tal selvbetjeningsløsning, vil kunne ansøge på en anden måde end digitalt. Meddenne tilgang har vi foretaget en afbalanceret afvejning af de hensyn, der kan føretil fritagelse.Med venlig hilsenBjarne Corydon