Kære medlem af Folketinget
Den Europæiske Revisionsret er i gang med en revision vedrørende passagerers rettigheder i EU.
Denne revision omfatter en onlineundersøgelse, der foretages for at kortlægge, hvor meget
borgerne ved om deres rettigheder i forbindelse med rejser, og for at indsamle oplysninger om
deres erfaringer. Revisorerne har også offentliggjort et baggrundsnotat om passagerrettigheder i
EU.
Revisorerne er i gang med at undersøge, om passagerrettighederne i EU bliver beskyttet og
håndhævet effektivt, og om Europa-Kommissionen har overvåget gennemførelsen af disse
rettigheder i medlemsstaterne og reageret på eventuelle problemer. De vil også aflægge
revisionsbesøg i ti medlemsstater (Den Tjekkiske Republik, Frankrig, Finland, Grækenland, Tyskland,
Irland, Italien, Nederlandene, Polen og Spanien), hvor de vil mødes med tjenestemænd og relevante
interessenter og vurdere gennemførelsen på stedet.
"Den virkelige prøve på passagerrettigheders effektivitet er, om du får den nødvendige hjælp, når
tingene går galt,"
siger George Pufan, det medlem af Den Europæiske Revisionsret, der er
ansvarligt for revisionen.
"Vi håber, at vores medborgere vil fortælle om deres erfaringer - både
gode og dårlige - så vi kan bruge denne viden i vores revision."
Alle, der i de seneste to år har rejst som passager i EU med fly, søtransport, bus/rutebil eller
jernbane, indbydes til at besvare et onlinespørgeskema, som kan findes på
bit.ly/ECAPassengerSurvey.
Det bør ikke tage mere end 10 minutter at besvare, og det foreligger på
samtlige EU-sprog. Svarene vil blive behandlet strengt fortroligt.
For dem, der er særlig interesserede i EU-lovgivningen om passagerrettigheder, har revisorerne også
offentliggjort et "audit brief", som giver baggrundsoplysninger baseret på det forberedende
arbejde, der er udført før revisionen.